Panduan membatalkan transaksi kredivo:
Anda bisa menghubungi call center kredivo melalui (WhatsApp 0818-837-544).
Jelaskan secara detail alasan Anda ingin membatalkan transaksi. Sertakan informasi berikut:
Tanggal dan waktu transaksi
Jumlah nominal
Nama merchant
Kode transaksi (jika ada)
Customer Service akan memandu Anda dalam proses pembatalan. Anda mungkin diminta mengirimkan:
Bukti pembayaran
Bukti permintaan pembatalan dari merchant
Alasan pembatalan
Setelah proses berhasil, Anda akan menerima konfirmasi bahwa transaksi dibatalkan.
Limit Kredivo Anda akan dikembalikan secara otomatis ke akun dalam waktu 1–7 hari kerja tergantung proses dari merchant.